温州人际关系领导力培训暑假班

人际关系培训

一、人际关系培训课程描述

在人情盛行的中国，为人处世显得更为重要。人的一切社会活动、行为模式、生活状态、思考方式、思想动态都离不开“心理规律”。我们与客户谈判、说服领导、管理部下、与同事合作、结交朋友、经营婚姻，只有掌握了人的心理规律，才能洞察他人内心真实的想法，做到事先预测对方的行为，恰到好处地解决出现的问题，将不利条件变为有利资源，发挥自己最大的人际效应。

卡耐基先生一生致力于人性问题的研究，运用心理学和社会学知识，对人类共同的心理特点进行探索和分析，开创并发展出一套独特的融心理学、为人处世、沟通艺术于一体的成人教育课程。
我们承诺，通过该课程，学员将学到：对自我及他人心理动态的清晰认识、处理关系的恰当手段和解决问题的有效路径。掌握认识自己和洞察别人内心需求的方法，从而提高说服力和影响力，增强领导力及领导艺术，从根本上提升影响和带动他人的能力，成为人际交往和处世领域的绝对强者，助推学员在事业发展过程中取得最大的成功，演绎自信、积极、快乐和精彩的人生。

二、人际关系培训课程教学大纲

选择温州卡耐基口才培训学校学习口才培训的四大理由：

1、课程教学模式：18人左右的小班教学，以学员练习为主、老师讲解为辅，确保学习效果；

2、效果保证：报名即签定书面《培训协议》，注明课程学完感觉未达到预期效果，可选择全额退费或下期免费再学；

3、课程设置：课程前期在教室里轮流上台训练，结束会举行上百人场合演讲比赛让每位学员参加，效果立竿见影；

4、个性服务：在学习过程中因个人因素无法如期进行学习，可转至他人或申请保留名额，限期一年，逾期视为放弃，每周还有免费沙龙活动让您巩固练习。

温馨提醒：为了帮助您放心、安全地做出正确决定，欢迎您先预约一个针对性《个人诊断》，这样你可以在短时间内了解自己的表达能力，发现自身缺点，获得更正方法和了解卡耐基课程。

常年招生， 欢迎来电、来校、在线客服咨询最新开课时间表，可提前预约免费来校免费体验课。

卡耐基教育集团旗下温州卡耐基口才培训学校、温州卡耐基企业管理咨询有限公司、名师大讲堂学员俱乐部、青少年快乐暑假学校。成立于2007年1月，是将风靡全球的“卡耐基教学模式”引入浙江地区的首家培训机构，也是国内较早专注于素质教育的专业机构之一。

《管理者沟通艺术》

今天的市场竞争越来越激烈，企业能否顺利地做大做强，企业的领导与管理者起到决定性的作用。从产品的多元化专业化，营销渠道的创新，到企业的选人用人育人留人安置人，领导的选择都影响着企业的未来。

1、了解领导者在企业管理中的地位与作用，确定正确的角色定位；

2、认识管理下属正确工作态度的重要性；

3、学习掌握卓越领导的方式和方法： 

4、学习如何培养下属、合理授权；

5. 战略、管理、团队是企业管理的三大支柱。针对这些发展中企业普遍存在的问题，本机构将用互动体验的教学模式将管理学、领导力和团队文化熔铸在一起。本课程体系采用辩论，演讲，实战模拟，头脑风暴，游戏等方式从听中学，从练中悟。从而提高思维的高度，广度与深度。

通过案例分析讲解现代企业管理发展之道,突破管理瓶颈。

公司中高层管理

所有行业

3小时/课

第一讲 如何管理下属

1．重视员工

2．顾客、员工与经理的关系

3．员工培训案例——东京迪斯尼乐园

第二讲 如何塑造您的权威

1．机会在哪里

2．特质是什么

3．权力的基础

4．诚实——认识自己/了解客户/投入工作

5．负起责任与培养自信

第三讲 强化团队意识

1．团队的三个条件

2．打造团队中外案例

第四讲 培养团队精神

1．从小教育

2．从经理人自己做起

3．相关案例分析

第五讲 思考顾客在哪里

1．顾客在想什么

2．把思考力用在顾客身上

第六讲 学会如何决策

1．决策的前奏

2．重要与紧急

3．效果与效率

第七讲 选好落实执行力

1．意愿与能力

2．谁是接班人

3．授权接班人的体会

第八讲 如何打造企业文化

1．文化与口号

2．企业文化的内涵

3．企业文化是创始人的哲学

第九讲 企业文化测评与主次文化

1．企业文化测评的十个关键特征

2．主文化与次文化

3．强文化与弱文化

第十讲 成功指标:IQ/EQ/AQ

1．AQ定义及与IQ、EQ的关系

2．逆境帮助生存和成长

第十一讲 逆境的程度与压力现象

1．逆境的三种程度

2．职业的压力指标

3．舒缓压力的方法

第十二讲 增强逆境抵抗力的自我减压方法

1．休身养性

2．体内革命