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课程介绍

高效沟通和谈判课程，是一门理论和实践相结合的训练课程。课程分高效沟通和高效谈判两个板块。沟通板块通过一致性表达以及多个不同场合的经典沟通公式和应用，帮助我们训练沟通在不同方面的技巧。高效谈判模块则利用当前最前沿的谈判理论，建立经典谈判的模型，把握谈判七要素，根据谈判经典案例分析，场景模拟，掌握谈判本质核心。

课程特色

1. 理论与实践相结合，实现学以致用

2. 沟通与谈判分开学习，快速抓住两者的核心本质

3. 通过场景模拟，锤炼技巧、发散思维，让你快速成长

六大课程内容  让一切“好商量”

一、了解沟通的本质，避免负面沟通

学会沟通的第一步

避免无效沟通、负面沟通、**沟通、伤害性沟通等，了解这些不好的沟通如何产生，并如何影响我们，学会建立正确沟通的第一步是什么。

二、高效沟通的前提、要素和步骤

沟通并非只是语言的交流

学会构建安全的沟通环境，建立沟通场域，了解沟通的四大要素，分步骤分别训练，精准分解每一个沟通步骤，充分感悟沟通技巧，形成良好而有效的沟通。

三、高效沟通的场合应用

灵活多变，举一反三

沟通的本质和内核是不变的，沟通的要素和步骤也是一样的，然而不同的沟通场景需要对不同的沟通技巧进行演变，活学活用，举一反三，进一步把握沟通精髓。

四、谈判的本质和内核

深刻认识谈判才能让自己会谈判

谈判不是说服不是简单沟通，谈判是各自带有砝码的沟通，包含沟通和判断两个部分。了解谈判的三大要素，正确的区分谈判和普通谈话的区别，深入把握谈判的本质特点。

五、谈判的三大理论和原理

把握谈判的主动性

掌握经典的谈判需求理论，哈佛谈判术和谈判双赢策略。从需求原理、人性原理和利益原理，三大原理出发，掌握谈判原理，深刻把握谈判。

六、谈判实战技巧训练

以练代学，快速成为谈判高手

通过分析经典谈判案例，还原场景，进行谈判实战。现场分组分持方，根据谈判原理，制定谈判策略，通过实战训练，锤炼谈判技巧，最终成为谈判高手。

课程收获

1、掌握经典沟通技巧，任何关系和场合都能高效沟通

2、掌握谈话技巧，把握沟通节奏，抓住重点，掌控关键谈话

3、在任何谈判场景中都能掌握先机

4、掌握经典谈判技巧，把握谈判要素、分解谈判步骤，洞悉全局

5、抓住谈判内核，掌控谈判策略

6、内化谈判哲学，成为真正的谈判高手

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